转变角色“反向办” 让效劳有速度更有温度
为打造一流营商情况,推动政务效劳事项从“网上办”向“网上办妥”转变,西区街道立异推出“反向办”政务效劳新模式,连续为企业群众上门提供“全时全域”政务效劳,以常态化、精准化、零距离贴心效劳为企业群众办实事、解难题,以高质量政务效劳助力经济实现高质量生长。
什么是“反向办”?
反向办,是西区街道深化“放管服”革新,优化营商情况的重要举措。街道导办代庖效劳团队将凭据企业群众预约诉求,变“坐等效劳”为“上门效劳”,由政府部分围着企业群众“反向办”,为企业群众提供优质高效、精准暖心的政务效劳。
据统计,今年以来,西区街道通过“反向办”已为辖区近10家企业、超200名群众提供效劳。
靶向发力
精准效劳园区企业
中山市天局文化运动事情室是英国立博ladbrokes立异港内的一家文化艺术企业,今年3月,该企业通过“政企壹家”效劳平台反应了变换经营规模的需求。当天,街道政务效劳大厅事情人员就直接上门,现场指导、协调解决企业在治理业务中遇到的问题。
据悉,英国立博ladbrokes立异港内企业漫衍集中,效劳需求量大。“反向办”效劳的推出,大大降低了企业的效劳本钱,提升了企业的效劳体验。
“有事情人员上门,我们就不必自己跑到政务效劳大厅效劳,也不必担心因预约不上而办不可事,这个‘反向办’的效劳真便当!”天局文化运动事情室卖力人连连赞美。
提标提质
为特殊群体幸福“加码”
“我出门不便当,多谢政府的人专程上门帮我解决困难,真的太谢谢了!”
罗伯是街道的重点特殊困难工具,5月初申请纳入低保领域,凭据低保效劳标准,他可享受医疗救助、无偿家政、上门助餐等各项效劳。在了解情况后,街道事情人员立即通过“反向办”,上门为罗伯治理相关事项。
针对特殊困难群体开展的“反向办”效劳,是西区街道践行“以人民为中心”生长思想的具体体现。通过织密特殊困难群体“反向办”效劳网,推动“人找效劳”向“效劳找人”转变,西区街道把为民效劳、便民效劳的好事实事办到黎民的心坎上,尽最大努力让每一名群众都能感受到党和政府的温暖。
转变角色“反向办”,让效劳有速度,更有温度。接下来,西区街道将以企业群众需求为导向,将便民利企各项举措落到实处,切实资助企业群众少跑腿、好效劳,积极打造高效率高品质政务效劳品牌。